1.支持短信单发、群发，收发率百分之九十九点九九以上。保证短信的正常通讯。
2.EC短信客服回复，使发信人通过电脑就可以接受短信或回复，实现真正无纸化办公。
3.假如公司临时有会议举行，只需导入联系人电话实现一次性通过短信传达信息。省去单个拨电的时间、麻烦、与费用、
4、EC的短信是走的中国电信的网关通道和移动的10657的 通道。到达率达到百分之99.99.一个小时可以走38万条。
EC为企业提供的是整体解决方案，通过建立协同的工作环境，让员工高效地接待客户、存储客户、维系客户，让企业主轻松掌握广告转化的全过程。
EC整合了办公常用的电话、短信、传真、邮件、即时通信等多种通信工具，员工只需轻点鼠标，就能批量、高校的维系客户，企业主能实时掌握与管理客户的跟进情况。
EC整合了办公常用的电话、短信、传真、邮件、即时通信等多种通信工具，企业人员只须轻点鼠标，就能批量维护客户，全面提高客户续费率。
短信：选择联系人，点击短信图标，输入短信内容，可以把短信直接发送到手机上，也可以收到手机的回复。
发送传真：选择联系人，点击传真图标，在弹出页面上点击“选择传真文档”按钮，或将文件拖拽到传真发送框，可以将文件直接发送到对方传真机上。
接收传真：当传真机给EC发送传真时，系统会自动存成图片文件，可以直接下载查看。
双方通话：选择联系人，点击电话图标，EC会首先接通您的电话，再接通对方电话，自动建立双方通话，无需手工拨号。
| 业务过程 | 产品实现 | 费用 | 功能简介 | ||||||
| 接待客户 | 网站客服 |
1200元/年 不限座席，整套功能 |
主动发起会话邀请，与访客在线沟通，增加客户洽谈率。 | ||||||
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400电话 呼叫中心 |
0.30元/分钟 免开户费、免选号费、免月租 |
400电话绑定专业的呼叫中心，实现语音导航、自动转接等功能，提高客户满意度。 | |||||||
| 维系客户 |
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轻点鼠标，就可以在电脑上发起电话呼叫、收发短信和传真，批量维系客户，提高续费率。 | ||||||
| 存储客户 | 客户关系管理系统 | 赠送 | 根据员工的通信轨迹，自动存储客户资料，降低客户流失率。 | ||||||
| 营销分析 | 广告效果分析工具 | 赠送 |
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| 协同工作 | 企业即时通信软件 | 赠送 | 建立在线的办公环境，感知状态、消息通知、传输文件等，提高工作效率。 |
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