到底要用响应式网页设计还是手机版网页设计？
ccx开始设计RWD响应式网站时，就常遇到客户问这样的问题，RWD网站的魅力明白易懂，但毕竟是比较新的技术，所以疑虑也比较多。
RWD响应式网站跟传统网站差别并不大，一样可以做多国语系(外文版网站)，一样可以接线上刷卡金流做为购物网站，也会有可自行更新网页的后台管理系统，更别说安装GA、FB广告追踪码、串接简讯系统…等工具。
最大的不同反而是在于是否适合网站的使用者(也就是客户的客户)操作，RWD响应式网站帮助整个产业回归到网站设计的原点，也就是设计出一个便利使用的网站。因此不管你是第一次做网站，还是旧网站想改版，都可以先考虑这些观点。
搞清楚「客户」是谁：观察你的目标顾客
与其瞎蒙着眼花钱做预算、买广告，不如先静下心来好好研究你的主力客户。几岁？男的女的？年收入？住哪里？他们都在哪逗留？有什么兴趣？追客户就像追女友，了解他们才有机会把他们拉到你的网站上。
目标客户若有以下特点，你就应该用RWD响应式网站：
1.你要找的是一般消费型客户 (B2C)
2.电脑/手机/平板交叉使用频率高
3.手机黏着度高
4.喜欢用Facebook、Line、IG等社群软体
5.乐于分享，同时也重视别人的分享
另外，不要以为银发族客户就不需要RWD网站，会上网的银发族客户使用平板手机的比例远大于桌上型电脑，而且长辈可是很爱LINE来LINE去der~
追查你的客户从哪里来：强势媒体的重要性
知道你的客户从哪里找到你，有助于了解应该在哪边下功夫。你可以观察同业的做法，或是在原本的网站安装Google Analytics，从流量数据中去了解。
若你的客户会从下述方式了解你所提供的服务或产品，你就应该用RWD响应式网站：
1.社群网站及App，如Facebook、Line、IG、Twitter、Whatsapp、WeChat等
2.店家的FB粉丝团
3.部落客推荐文
4.网路媒体的广告，如关键字广告、原生广告
5.上网搜寻
了解你的客户想从网站上得到什么
客户想从你的网站上得到什么样的资讯，跟下一点的「怎么在网站上介绍你的产品/服务」有很大的关联。
若你的客户主要想从你的网站得到以下资讯，你就应该用RWD响应式网站：
1.基本联络资料，如电话、地址、email、营业时间
2.服务说明/产品介绍及价格，而且不需太复杂的筛选点选就能让客户找到所需资料
3.最新优惠讯息
怎么在网站上介绍你的产品/服务
这跟网站动线及结构分层有关，越单纯的网站代表越容易操作，适合用RWD响应式网站。尽量简化你的网站，也有利于增加停留时间、降低跳出率。
1.产品品项单纯，数量少于100件都算是很单纯
2.服务范畴单纯
3.交易方式单纯
资源有限：盘点你拥有什么
最后这一点其实跟网站使用者没有关联，而是要请每位业主思考一下你拥有哪些资源。不只是要问你口袋有多深，而是要厘清如何用最少资源做出最大效益。
1.金钱
要做电脑版跟手机版两个网站，还是做一个RWD网站？要做一个手机APP，还是用RWD网站就能达到APP能做的事？似乎是很容易的选择题。
网站完成后需再投入资源拉高网站知名度，选择Google推荐使用的RWD响应式网站是相对省力的方式。
2.人力
管理RWD网站只需要上传一次资料，就会同时对应成电脑、平板、手机的网页前台，相对节省网站管理的人力成本。
3.社群经营
经营社群，可创造自己的媒体通路及品牌力量，但社群都朝向跨平台使用趋势，因此Facebook有手机App、LINE也开发出电脑版，相对地官网也应以响应式网站为主。
