为什么您的公寓需要在线预订系统

2019年07月26日 标签: 北京网站建设 在线预订系统

管理公寓并不容易,从确保物业维护良好到控制公共区域用电的运营成本,您最不想担心的是居民试图预订公寓设施的任何冲突和投诉!

公寓设施实际上很难管理,从突然的维护需求到您的居民在没有事先通知的情况下放弃预订,没有办法快速设法监督整个过程,MSCT可能会不堪重负,而居民可能会对预订困难越来越不满意。

肯定有更好的办法!

在本文中,我们将介绍您的公寓需要在线预订系统以实现更好的管理和更快乐的居民的四大理由。

1.节省时间和减少手动预订

如果您还没有使用公寓设施预订系统,您可能仍然让您的员工手动处理此类请求。虽然这在短期内看起来更简单,更直接,但实际上并不是也不会让您的居民受益!

当一位居民前往俱乐部会所预订生日庆典时,他们可能期望它可用或至少获得部分插槽,但情况并非总是如此。

俱乐部会所的房间可能已提前几周已经预订完毕,或者可能是因为只有您的员工知道的定期维护。对于居民来说,没有什么比去旅行更令人沮丧,并且意识到无法预订。

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使用公寓设施管理系统,好处很明显:

  • 居民可以在各个时段立即查看设施是否可用。

  • 公寓工作人员可以通过电话或电子邮件节省预订时间,可用于其他工作的时间。

  • 居民可以立即进行预订,自动更新系统并阻止插槽,无需任何手动操作。

2.确保预订是真实的并且收取付款

设施预订的一个重大问题是预订是出于必要性还是以“只是在案例”的方式进行。这不仅会导致其他居民被拒之门外,还会成为投诉的温床。

设施预订系统的一个关键优势是能够确保所有预订都是真实的。为每个家庭或单位编号指定一个特定的用户帐户登录系统,公寓管理员可以帮助确保:

  • 每个预订都是正品

  • 处理和跟踪任何滥用系统或虚假预订(创建一种黑名单或优先居民名单)。

  • 设置付款以确认预订高要求设施,如烧烤炉,网球场和空调多功能厅。

虽然与居民的相互信任是好的,但确保整个公寓的公平预订更好。

3.轻松与居民分享重要信息和公告

从假日活动和居民生日到设施停机和突然维护,与居民保持开放的沟通是确保他们随时了解的关键。

通过公寓设施管理系统,您只需单击鼠标即可与每位居民进行通信。除了公告外,居民还可以从他们的设施预订工作中获得重要更新。居民可以:

  • 如果预订状态成功,或者由于不可预见的事件而导致预订必须突然取消,则会收到有关预订状态的最新信息。

  • 提醒付款以确认他们的预订。 

4.收益设施使用数据优化居民的预订体验

您是否注意到您的设施如何被利用的趋势或模式?

通过公寓设施管理系统,您可以跟踪一段时间内的数据,以准确衡量您的设施的性能。

从了解某个设施的受欢迎程度到确切的预订日期,您可以获得有价值的洞察力,了解如何优化您的设施,不仅让您的居民更快乐,而且以更高的效率和更低的成本运营公寓。

您获得的数据和洞察力将允许您:

  • 更好地规划维护计划,以最大限度地减少停机对居民的影响

  • 增加居民的流行设施的时间使用

  • 对预订量较高的设施征收居民预订限额。

结论

虽然可能需要对居民和您的员工及管理人员进行一点教育,但公寓设施管理系统是管理人员轻松控制其设施利用率的一站式解决方案。

如果您使用以下设施管理公寓:

  • 多功能厅

  • 烧烤炉

  • 游戏,KTV和多功能厅

  • 会所

  • 网球,壁球和篮球场

  • 游泳池

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