第1章    业务需求

为集团企业网站特别定制的企宣网站，首先要从感官上美化网站的界面呈现效果，并需要满足其企业针对各项服务项目的专业化展现，并整合市值评价模块，及简化的KMS知识管理模块，会员权限管理系统，以及企业社区（BBS）等特殊业务要求，比对现有网站需求增加如下：

一、            用户访问统计；

二、            会员管理系统；

三、            文章或报告按权限下载，并可评论；

四、            市值评价模块；

五、            留言板功能；

六、            网络问卷调查系统；

七、            简化的KMS知识管理模块；

八、            市值论坛（BBS）；

? 网站展示栏目概要：首页、咨询服务、市值评价、咨询产品、经典案例、研究报告、企业网站客户、企业网站动态、市值论坛、关于企业网站、招贤纳士、留言薄、联系我们

? 系统管理端栏目概要：用户访问统计，会员管理，网站资讯及报告管理（报告管理呈现方式：报告封皮缩略图作为图片形式进行展示），评论管理，留言板审核管理，问卷调查生成及管理，KMS知识库管理，成功案例管理，邮件群发及统计管理。

? 市值论坛（BBS）：独立的企业社区系统管理，融入BBS的各项管理功能。

第2章    实现要求

一、系统运行环境

a)        操作系统：Window Server 2003或Windows Server 2008

b)       应用服务器：IIS6.0或以上版本

c)        软件开发平台：Microsoft Visual Studio 2010 ASP.NET

d)       数据库：SQL2005

第3章    网站维护要求

第4章    特色功能

一、企宣网的栏目喜好

a)        可以在网站的各栏目上直接体现用户热门点击的栏目，并将之直接反馈给当前访问用户，起到引导和指引的作用，能让用户更快更直观的指导网站的要点栏目。

二、企宣网的SEO优化

b)       通过针对网站各层次的SEO优化，在较短的运行周期后，能够让网站在搜索引擎的检索过程中排名得到上升，更容易被用户搜索到。

三、邮件推广

c)        可以批量发送邮件给已经注册的会员，并可以批量的通过Excel的形式导入临时接收的用户Mail地址信息。

i.             邮件推广的优势：便捷，直观，成本低，可跟踪；

d)       邮件统计，可统计有多少用户浏览的邮件，都是那些人浏览，并定向针对已知的用户进行推广销售或指定销售策略等。

第5章    功能需求

第一节    首页

1.        首页包含：咨询或服务信息，成功案例，公司宣传性信息，在线联系等。

a)        咨询或服务信息：目的是展现给客户我们能做什么，把客户最想知道的或者我们重点推荐的服务展现在出来，让客户有选择性；

b)       经典案例：可以让客户了解我们是一个成熟的服务提供商，已经为很多客户提供过专业的服务；

c)        公司宣传性信息：可以让客户了解我们额外的一些信息，或展现一些专业性期刊，提升客户对公司的认同感；

d)       在线联系：可以直接通过在线QQ客服的方式，直接与客户进行实时沟通，便于提供更贴切的服务；

e)        网上调查：以模块的形式在首页上展示，显示最新一项调查的主题文字和一个按钮，并点击按钮后转到参与调查的界面进行调查提交，调查提交时要确定问题全部选择的验证，并确定提交符合规则并提交，如调查已过期则在界面转至此调查页面时及时进行提示。在有效期内，被调查者不可以重复提交，即在调查结果的存储中检查重复项。

? 现有网站截图：

第二节    咨询服务

1.        咨询服务包含：常年市值管理咨询、IPO市值管理咨询、股权激励咨询、市值导向的媒介关系管理咨询、市值导向的危机管理咨询、市值导向的投资者关系管理咨询、市值导向的投行并购咨询等几类服务项目的实施流程指引，及成功的客户案例展现。

a)        每一项服务项目都设计成单独的界面，呈现方式及有关流程图形等均进行美化设计，目的是使界面友好性增加，并配合每项服务的成功案例，可以初步赢得客户的信赖程度。

第三节    市值评价（暂略）

第四节    咨询产品

1.        咨询产品：展现市值管理大参考、IPO周报、股权激励周刊、市值报告等文件报告形式内容。

a)        咨询产品界面进行美化，按图片展示期刊的形式更具吸引力。

b)       产品栏目中的四个类型的报告详细页，具备下载报告权限的会员才可以进行评论，但都需要系统管理中进行评论审核后才能显示，评论时判定是否登录，未登录则可进行快速登录后进行评论，需带有验证码功能。

注意事项：下载四个类别的报告时，需要验证是否有权限，并判定积分是否允许；

第五节    研究报告

1.        研究报告：展现一些专栏文章或者专题报告。

a)        界面进行美化。

b)       报告栏目中的报告详细页，具备下载报告权限的会员才可以进行评论，但都需要系统管理中进行评论审核后才能显示，评论时判定是否登录，未登录则可进行快速登录后进行评论，需带有验证码功能。

注意事项：下载专题报告时，需要验证是否有权限，并判定积分是否允许；

第六节    企业网站客户

1.        企业网站客户：以个性化的设计方式展现企业网站的客户信息。

a)        界面进行美化。

b)       可以应用界面友好性更高的特熟效果，以图片的形式了解。

第七节    企业网站动态

2.        企业网站动态：实时展现企业网站在发展历程中所经历的各种情况。

a)        界面进行美化。

b)       动态只有注册的会员才可以进行评论，但都需要系统管理中进行评论审核后才能显示，评论时判定是否登录，未登录则可进行快速登录后进行评论，需带有验证码功能。

第八节    留言薄

1.        留言薄：

a)        网站前端展示：实现无需用户注册就可以留言，即匿名用户。登录的用户显示用户名称，留言需录入验证码，避免恶意操作，并判断重复留言信息，留言内容可暂定200个汉字，避免留言内容过长不易浏览，留言薄展现的形式可考虑现有的飞信问答模式。

b)       留言管理：展现为列表，可按内容和时间段查询留言，可对留言进行审核和管理，可回复留言，也可添加，编辑，批量删除留言等。

第九节    市值论坛

1.        市值论坛：

c)        网站前端展示：企业网站论坛的菜单可直接转至BBS中，BBS通过界面设计呈现出企业网站的logo以及其他信息的调整，符合企业网站论坛的个性化，如果用户已登录则直接登录BBS，与之相关联，若没有，则可以通过论坛进行登录，可查看帖子，发帖，回帖，相关资料管理等。

d)       论坛管理：论坛为独立系统管理端，可通过论坛的系统管理地址利用论坛的管理员身份登录后进行各功能项的管理。

第十节    关于企业网站

2.        关于企业网站：

e)        关于集团企业网站的公司介绍信息。

f)        系统管理：编辑公司介绍内容信息，直接生成HTML静态页形式。

第十一节      招贤纳士

3.        招贤纳士：

g)       关于集团企业网站的招聘人才信息展示。

h)       系统管理：编辑招聘内容信息，直接生成HTML静态页形式。

第十二节      联系我们

4.        联系我们：

i)         关于集团企业网站的联系信息展示。

j)         系统管理：编辑联系内容信息，直接生成HTML静态页形式。

第十三节      用户访问统计

1.        访问统计包含：访问量统计、访问栏目统计、IP访问统计等

a)        访问量统计：根据天、周、月、年，统计出相应访问数量；

b)       访问栏目统计：可根据网站的各菜单项统计出每个栏目在某个时间段内的访问数量，也可以查看某个栏目在某个时间段内都有哪些IP进行访问，以列表的形式展现，时间段作为条件进行查询；

c)        IP访问统计：默认展现当日IP访问信息，可按时间段或IP查询访问信息，以列表形式展现，时间段作为条件进行查询；

注意事项：用户登录后访问会记录会员名称，非登录用户访问按IP每日只记录一条，可变更最后更新时间。栏目统计与访问统计应分离设计，因栏目统计记录频繁可重复IP，但访问时间不会重复。

第十四节      会员管理系统

1.        会员管理

a)        网站前端包含：会员注册、会员登录、会员资料管理（包含普通会员和公司职员）、系统消息、会员积分、知识库查看等

i.             会员注册：填写用户注册必要信息，完成用户注册过程，注册成功随即登录转向至首页栏目；

ii.             会员登录：可用已注册成功的用户进行登录，并查看相应的网站栏目信息；

iii.             会员类别：可分为普通会员、公司职员，目的在于设置文章或报告可见性时可以对用户分类后，控制权限可见性。

iv.             会员资料管理：可修改用户自己的资料信息，以及密码信息等；

v.             系统消息：系统管理员以站内消息的形式向其发出一些文字信息；

vi.             会员积分查看：可查看当前会员现有积分，及会员积分获得与使用说明；

vii.             知识库：可按当前会员的权限控制是否可以查看此菜单，知识库具备：展示、添加、查询、下载等功能。

1.        展示：知识库按照树形目录的形式展现文档分类，点击某个分类可查看分类下所对应的所有文档列表；

2.        添加：可以根据自己的理解和已有的资源向知识库添加文档，添加前允许在添加界面输入标题进行一次按标题检索，确定没有相似文档后再进行添加，添加需录入验证码，录入后会提交到知识库管理端待审核后显示。

3.        查询：可提供按标题进行检索。检索结果按照日期倒序进行展示，并标红检索关键字。

4.        下载：根据会员权限查看目录或进行文档下载，下载文档后记录下载人以及下载的时间和IP地址等信息；

b)       系统管理端包含：会员资料管理、系统消息管理、用户分组管理、权限管理

i.             会员资料管理：列表展示会员信息，可对会员进行添加、修改、删除、管理会员积分等操作，并可以按照时间段和会员名称，或邮件地址等信息进行查询操作。

ii.             系统消息管理：列表形式展示系统消息，可修改、可批量删除消息，选择某个或某些会员对其群发文字性的消息内容等；

iii.             用户分组管理：界面可参看QQ邮箱的联系人管理功能，可直接添加用户到某个用户组，可自行添加组名，并将会员按条件进行查询分配到用户组中，筛选会员时提供会员名、会员类型（所有会员、普通会员、公司职员）作为快速查询条件；

第十五节      网站资讯及报告管理

1.        网站资讯及报告管理包含：资讯及文章管理和报告管理两种类别，区别是报告需要配封面的一张图。

a)        资讯及文章管理：添加、编辑、删除新闻或动态或文章，需要配图，可用多功能文本框支持，列表展示，需要按照时间和标题作为条件进行查找；

b)       报告管理：因展现形式不同，报告文件的列表呈现方式为配缩略图以视频展示形式显示，所以在添加时需要额外上传一张报告封面，增加时生成缩略图体现，系统会有默认图片，在无封面图片的情况下替代，可对报告进行添加、编辑、删除操作，需要按照时间和标题作为条件进行查找；

注意事项：默认在增加资讯及文章或报告时阅读权限默认为：匿名用户，0积分。用户类型划分为：匿名用户、普通会员、公司职员三种，所以增加资讯时可以直接设置可访问资讯的权限和所需积分；

第十六节      经典案例管理

1.        经典案例管理包含：按经典案例的界面呈现方式，美化后进行展现。

a)        展现经典案例的列表信息，可添加、编辑、删除等操作，添加信息时添加案例的图标，客户公司全称，案例描述内容等，可按照时间和客户公司名称作为条件进行查询；

第十七节      评论管理

2.        评论管理包含：对资讯动态及文章和报告的评论管理。

a)        主要对各类型的评论信息汇总后进行审核，确定是否为正规的评论内容，如不是则进行管理，可进行编辑和批量删除，不需要添加的操作，评论管理也以列表形式呈现；

b)       如评论审核通过，则为登录后的会员评论的会员增加1个积分。

第十八节      问卷调查生成及管理

1.        网上调查

a)        调查题题型为单选题、复选题、文本答题三种形式。

b)       调查主题以及调查主题下的自由增加、删除调查题目选项的维护功能（添加、修改（只针对未发布的调查）、删除），提供调查主题的预览功能，确定调查在界面的显示效果，但不可答题。

c)        调查有状态分别为：未发布、已发布、已结束三种

i.             未发布：刚添加的主题和调查题目均为未发布，只有更改发布状态才变成已发布的调查，未发布的调查可修改调查题目和内容，已发布的调查则不能修改调查内容。

ii.             已发布：已经发布的调查，可以根据每个调查主题查看当前调查统计结果和比例等信息。

iii.             已结束：调查有效期到后即为已结束，已结束的调查将不可以再进行提交，只可以根据调查主题查看当前调查统计结果

iv.             在有效期内可以接受匿名用户和会员的调查提交，同时不能进行题目的维护。调查的维护只能在有效期前进行。

d)       调查的邮件发送：可以通过转邮件群发的方式把问卷调查栏目的链接发给会员或临时导入的接受人员。

e)        网上调查的结果查看。可参看腾讯、新浪等调查体现形式。

第十九节      KMS知识库管理系统

1.        知识库管理系统包含：系统管理、权限管理、目录管理、文档协作、常见问题等几大栏目。

a)        系统管理：

? 系统设置：设置文档修订保存的最多版本数，目的是为了追溯文档之前版本的修改情况和内容。

? 组织结构：设置公司组织结构，如部门信息，并设置职位信息，约定公司各级别人员的权限管控，级别如：总经理、副总经理、部门主管、职员、财务、人事等。

? 回收站：可以查看被删除的文件，并确定彻底删除，或将删除文档还原至原有目录中。

? 文档审计：管理员在系统管理的【文档审计】中可以查看所有文档的审计记录。该审计是按时间顺序的历史记录，包括了与一个文档有关的所有活动。系统中所有人员对文档的每一步操作，如：创建、更新版本、放入回收站、重命名、移动、下载等，都在文档审计中得到记录，反映了文档整个生命周期的操作历史。

? 目录权限：在目录权限中，系统自动为您统计各目录权限的设臵情况，包括目录、人员/部门、权限、赋权人等信息。

? 统计报表：管理员可以按照人员上传、下载、放入回收站、删除等的文档数量，按月进行统计，并可以查看统计信息等。

b)       权限管理：权限设置为管理、创建、修改、下载、删除等操作，“管理”代表可以对目录具备创建目录，编辑目录名称，删除目录等操作，并具备在目录下针对文档的所有操作。

c)        目录管理：选择目录，以列表形式展示目录下所有文档，可针对文档进行添加、修改、删除等操作。

d)       文档协作：版本控制，可追溯文档修改，可利用邮件直接发送文档等。

e)        疑难解答：对所有人提出问题，寻求解决答案，系统使用人员均可以参与回答。

第二十节      邮件群发及统计管理

3.        邮件群发及统计管理包含：邮件发送功能，邮件群发管理，联系人管理。

a)        邮件发送功能：先进行邮件发送服务的相关邮件账户及密码等信息的配置，界面模拟QQ邮箱的邮件发送形式可进行群发，可按联系人组选择联系人到接收人信息框中，也可进行全选，群发过程中如遇到发送异常情况，进行跳过，将用户记录，待其他正常用户发送成功后，将异常用户的信息提示成一个列表并允许重新尝试发送，或放弃发送操作；

b)       邮件群发管理：以列表的形式展示邮件发送的历史记录信息，包括记录接收人，并记录邮件接收人是否查看过邮件，显示每次发送查看邮件的人数，可按照时间条件和邮件标题进行查询，可删除邮件发送记录信息。

c)        联系人管理：功能近似与用户分组功能，可新增、编辑、批量删除联系人信息，也可批量导入联系人信息后选择所属联系组，导入联系人可按照Excel模板的规定形式录入内容。

需讨论问题：

1.        哪些类别的资讯是文字配图，哪些是报告形式，用于系统管理中进行划分。

企业网站动态是文字配图，咨询产品、经典案例和研究报告PDF格式的报告形式

2.        哪些资讯类别需要积分才能下载，需要扣除积分，是否需要记录会员下载信息。

咨询产品、经典案例、研究报告的下载需要积分，应记录会员下载信息

3.        是否问卷调查参与者可以直接查看调查统计结果。

设置成灵活的，即系统管理员可以设定是否可以查看。

4.        经典案例，以什么形式体现？

以图片加案例描述的形式体现

5.        会员类别暂定：普通会员、公司职员（仅作为判定知识库菜单的可见性使用），是否增加VIP会员。

除普通会员、公司职员外，可增加VIP会员

6.        栏目名称能否从后台管理系统进行修改？

栏目名称应做成活的，后台可以自行修改

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