如何建设一个更好的网站?

2017年08月30日 标签: 建设网站 网站建设 网站规划

当您开始一个网站项目时,你第一次想到什么?

你的第一步是什么?

你是否在第一步寻找设计灵感?

如何建设一个更好的网站?

也许你更是开发者类型。您可能会在您的第一次咨询会议后不久探索代码和功能。

无论如何,如果您在项目开始时更专注于设计和代码,那么您将失望。

我可以答应你,你的新网站会失败。这不会因为你做得不好而失败。您可能无法建立您的客户经常在交付时所擅长的美丽杰作。不,您和您的新网站将失败,因为您忽略了网站存在的唯一原因。是的,令人惊叹的设计和巧妙的代码是重要的,但它们并不是你和我已经被认为是成功的因素。

任何网站都不可能在没有对其网站访问者有深入了解的情况下取得成功。当你到任何网站的核心,它不是为设计师,它甚至不是为客户端构建。它的建立和存在,以满足网站访问者的需要。

这是一篇来自翻译的文章,或多或少能给你规划网站带来一些帮助,虽然这看着有些累!

你需要一个计划

计划未来计划就失败了。

你听过这么多,你可能觉得这些陈词滥调。这是一个普遍存在的说法,很容易忽略它的重要性。

但是,这是真的。

没有计划,你依靠你的直觉,而不是研究和真正的客户洞察力。如果你不花时间,如果你不投资研究和策略,你应该重新考虑你的建议甚至建立一个网站。

现在我可能错了 也许你的直觉是非常直观的,但如果我是你,我会用一些坚实的研究对冲我的赌注。

建立你的计划

一个网站不仅仅是一本数字小册子,至少如果要成功,应该是一个工具。

对于任何业务,他们的网站是所有营销努力的中心,在线和离线,无论他们是否意识到。通常是客户的首要接触点,也是潜在的唯一接触点。

81%的购物者在购买前进行在线研究,如果您的客户在B2B市场上的数量上升到94%。有了这些数字,您和您的客户必须了解如何与理想客户沟通。

MAEDA-株式会社前田制作所 / 工业设备网站

定义目标

您需要为网站设定可衡量的目标。

“增加流量”或“产生更多潜在客户”不够具体。您的目标需要具体,可衡量,定时和可实现。

例如,如果您的目标之一是增加流量,则可以通过定义以下方式来实现特定目标:

  1. 交通多少;

  2. 由什么关键词产生?

  3. 什么质量的交通;

  4. 在什么时间段内

您的目标将成为您网站的亮点。他们将引导您完成战略会议,初步构建和客户的长期营销举措。

他们将允许您确定什么是成功,以便您可以复制有效的。他们还会告诉你你错过了什么标记和多少。。

客户角色定位

如果您忽略客户访问网站的主要目的,即使是最好的计划也可以失败。奇怪的是,高效的沟通不在您的目标列表的顶部。

它应该是,在任何其他目标之前,您的客户的网站首先是沟通工具。

是的,您的网站可以实现一系列广泛的目标,但如果您与客户沟通失败,则不会。要有效沟通,您需要了解您正在尝试与谁沟通,并创建一组客户角色将帮助您做到这一点。

客户角色定位是一个独特个人的详细资料,将代表客户群体的一部分。您应该根据客户的客户群和业务规模的不同,创建几个角色。

通过客户自己的客户群体的市场调查和见解构建客户角色。目标是了解他们的客户是谁。

您想要确定每个人物的兴趣和具体需求。


网站的重点是什么?

那么以上面的例子,你现在可以知道这个访问者的价格不是问题,但时间是。访问者在做出决定之前,很乐意在线进行研究,并且倾向于获得充分的了解。你应该再收集更多的见解,并建立一个更强大的形象,但即使这样,想到“如果”。

您的客户的网站需要为每个发现的角色定制体验,因此尽可能多收集信息。

想像一下,如果您以非常稀疏的补救内容对着陆页的主导内容策略进行定价。做这个真正的pas,你可以跟你理想的客户说再见。你会错过这个标记,没有数量的设计会节省一天。

您的客户的网站需要为每个发现的角色定制体验,因此尽可能多收集信息。

买家旅程/ CTA策略

一旦你有理想的客户的坚实基础,你将需要解决他们在购买阶段的位置。不是每个到达客户网站的人都可以随时购买。

网站访客的一大部分将研究他们的问题,不知道有什么解决方案存在。另一个细分市场将会意识到这些解决方案,他们将研究功能选项。

第三部分将是积极寻求供应商来满足他们需求的积极性买家。

每个客户都会经过一个认知,考虑和决定的过程,被称为买家的旅程。

不要犯错误,只针对积极性的买家。大多数客户将从在买家旅程的早期阶段对他们进行教育的供应商进行购买。

通过在购买周期的每个阶段提供相关内容和采取行动来提高您的销售潜力。

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意识阶段

你想描述问题和行业解决方案

客户正在努力弄清楚他们需要什么。他们知道他们有问题,但他们不知道有什么类型的解决方案存在。他们不够了解具体问题。

避免特定于您客户端唯一解决方案的基于特征的内容,这太细了。访问者必须“购买”行业解决方案,才能了解足够了解什么使您的客户特别。

您的目标应该是为不熟悉并首次进入市场的网站访问者设计和建立目标网页。他们是绿色的,新鲜的船,不能说语言。

考虑阶段

客户在这个阶段是知情和熟悉的,如果不是精通行业的解决方案。该客户已经购买了行业解决方案,正在研究功能。

给客户一切可能需要的。回答他们可能对您的客户的功能,支持,保证等问题。

决策阶段

这个客户已经准备好买了。他们在解决方案上出售。他们知道他们需要的功能。该客户正在寻找正确的供应商购买。

清楚他们如何购买,尽可能简单。回答任何问题,并消除客户在决定购买时面临的障碍。

内容策略

一旦了解客户的客户,就可以开始形成内容策略。

可能会更容易提及您首次遇到的最常见的错误。有时,知道什么不做,使得更容易定义你应该做什么。

不要让你的客户谈论自己

客户自私 他们不关心别人。他们关心自己的需要。所以,不要说你想说什么,说客户想知道什么。如果您需要教育客户,您可以首先解决他们的初衷。然后转向你需要他们知道的东西。

2.不要在真空中创建内容

避免随机内容。您或您的客户端生成的每个内容都需要作为整体对话的一部分完成。

考虑所有内容片,如吊桥上的木板。每个木板满足帮助从A点到B点的个人交叉的目的。对您的内容做同样的事情。专注于客户进一步向下买进旅程所必需的。

停止试图听起来聪明

放弃“营销人员”和行业迷住。没有人喜欢感到愚蠢。您所使用的首字母缩略词和大量词汇都是让客户疏远的。停止创造你和他们之间的摩擦。写,以便客户因为您的内容感觉更聪明。

你的网站不是一个虚荣运动,它是完成工作的一个工具。

生成内容时需要记住的最重要的一点是您正在为一个人写信。即使每天有10万个网站访问者,您也可以进行10万次一对一的对话。每10万名访问者分别与客户的网站进行互动。你从来不和人群说话。

使用你的计划

因为您已经完成了所有这些计划,您现在可以开始您的网站了。您应该清楚了解网站的目标以及如何达到预期的效果。

你现在可以建立你的新网站了。

您的计划如何帮助站点映射

站点映射(也称为站点架构或站点结构)是定义需要哪些特定网页的过程。在这里,您可以定义页面如何相互交互,以及每个网页需要哪些基本功能。

你的计划丰富了这个过程。目标是根据您对每个客户群体的了解,绘制出网站所需的内容。

您的站点地图将定义以下内容:

  1. 网站所需的所有页面;

  2. 网站导航和行为;

  3. 每个页面如何与其他网页交互;

  4. 每个客户角色和买方行程段的预期切入点;

  5. 用于每个人物和片段的每个网页的预期用户交互;

  6. 每个组的预期出口点。

此外,每个网页都需要有一个号召性用语(CTA)或转换点。您的客户角色和买方的旅程细分将帮助您定义您的CTA,哪些与您的网站流量相关。

你的计划如何帮助线框

Wireframing是映射每个页面上的内容的过程。您的线框将定义每个网页的页面布局和所需的功能。

大多数线框都停在那里,但是您可以比填充虚拟内容的内容块更进一步。您的计划允许您在此阶段深入深入,并为每个客户群体规划您的预期用户行为。

对于每个单独的页面,您现在可以问问自己:

  1. 每个客户的角色和买方的旅程段将如何与此页面进行互动?

  2. 他们是如何到达这个页面的?他们到达这个页面之前有什么内容或动作?

  3. 每个细分受众群对此页面的期望是多少?他们希望在这个页面上看到什么?

  4. 你想要的出口点是什么?每个细分需要从这个页面什么才能让人满意?他们的下一步行动应该是什么?

您的线框将映射出哪些内容在哪里。他们还将定义将要说的内容,以及它将如何与其他页面元素进行交互。

您还将使用线框创建您的号召性用语(CTA)。定义每个CTA将如何显示,以前是什么,后续的和使用的语言。

您的计划如何帮助设计

最后,有趣的部分网站设计

想想我们现在所覆盖的一切。所有的研究,所有的计划,你刚才正在设计。正如你所期望的,这不是免费的。您的计划和研究也将指导您的设计。

良好的设计是不受用户限制的设计。

您的网站应与网站访问者建立信任。熟悉是你最好的选择。确保您的品牌符合用户期望,以避免您的个人偏好并适合您的市场。如果你正在设计一个律师,不要让他们像下一个髋关节的初创公司。

你的网站不是一个虚荣运动,它是完成工作的一个工具。这项工作正在促进明确沟通。它应该引导客户获得他们希望找到的解决方案

令人难以置信的诱惑,忽视你的研究,并赋予你的个人美学。是的,设计是你的面包和黄油,你的工作应该反映什么让你特别。但是,我不能强调:网站不适合您,甚至是您的客户。您的网站是为您的客户的客户。这是他们完成目标的工具,而不是别人的!

除非您的研究指导您否则,否则您需要限制您的设计以遵循以转换为中心的设计最佳实践。避免不必要的设计趋势,不会为客户增加内容价值。保持导航清晰,并在其预期的位置。您的网站应该像路标一样运作,如果不清楚,混乱就会发生!

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