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令人向往的北京网站建设行业。

2019/12/13 0:00:00 · 稿源:传诚信

一般公司,甚至包含现在的网络创新公司,对于网站设计的想像,就是请「网页设计师」从平面设计开始,画出这个网站的look & feel(看起来、感觉起来如何),甚至要你多设计几个样稿、比稿之后,挑选中意的设计,再送给前端工程师切版、后端工程师套版,网站就上线了。我们暂时把这种流程称为「传统设计流程」好了。

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那为什么我们的商业网站,多数设计还是不到及格边缘呢?即使一开始设计不错,但为什么品质就是会慢慢向下变调呢?

其实问题就在于前面提到这种制作方法与流程,已经不符合时代了。

一般大家认知的「传统设计流程」也就是大概距离15 年前、网络泡沫时代的「我的第一个Homepage」的作法。当时的企业非常勇敢,我也参与其中,无论任何公司都要搭上.COM 的潮流。作法确实是直接跳过HTML 到Adobe 软体去制作所有的网页。而其中Adobe 软体就包了好几个项目:Photoshop、Dreamweaver、Fireworks、Flash 等等,主宰了大概快十年的网页设计市场。

不过也因为这种「传统设计流程」模式固定下来很久??往往网页设计公司经营到最后,变成专门供应广告设计事务所制作「活动网站」,这种案例并不少见。也常常有人去应征「网页设计师」,搞到最后都在做线上EDM 或活动网站,更惨一点还有帮忙做广告banner??设计师自己感觉到连尊严都没了。

更惨的是??常看104 征才的内容就能知道,连现在2016 当红网络创新事业的公司还是一样的状况。如果这个市场环境里的「网页设计师」职位内容一直是混乱的,代表企业看待网站的层级就有根本上的问题:网站普遍在企业内既然被视为是次要的、替补的,企业对于网站设计的想法,就不会与时俱进。

这样的流程早在2010 之前就被淘汰了,而我们还在呼吁这件事。

时代改变后,如果「品牌、传播媒体」或「平台」还使用「传统设计流程」来制作,悲剧就会不断的重复发生

首先,用「平面」来设计网站,就好像在一张纸上画图,既不能互动,又不能想像在各种不同宽度上的模样。平面对我们的用途,仅能确认一个大概的方向。再来,如果一开始就在平面上模拟到最后的模样,到最后切版、套版、上线之后,经营几个月,风格一定会脱离一开始设计师模拟的画面。然后过一季面临各种文章更新、或新增功能、需求,整个风格就开始崩坏。

上面一段短叙,我们就能发现几个现代要因应的问题:

要求更丰富的互动操作
面对多样化上网装置
工程品质:永续营运、品质的一致性

  • 1. 更丰富的互动操作

    网站如果只是从平面设计搬到网络上,那就不叫网站,那只能称做EDM,就像是你在服饰网站订阅的电子报一样,那也是HTML 写成的,但完全不能操作。你顶多只能点选连到该去的地方而已。而台湾有许多网站就是这样设计完成的,前端工程师必须让互动成真,必须修改几乎要砍掉重练的HTML 原始码。另外,我们现在的输入装置除了滑鼠以外,可能还有触控版、滚轮、或是触控萤幕等。这是平面设计阶段完全体会不到的。

  • 2. 多样化上网装置

    在2000 年的网站设计观念,从桌上型电脑开始到笔记型电脑,就有着各种不同的大小,但还好这些装置萤幕都还算大,如果视窗放的太小,无法看到网站的全貌,就算他活该。我们现在上网的方法变多了,在2016 年,有平版电脑、手机电脑(其实现代的手机应该叫做随身手持电脑附属手机功能)、甚至还有全萤幕分割模式、TV 或其他物联网浏览器等,你不可预期的各种尺寸大小。这也是平面设计阶段完全体会不到的。

  • 3. 工程品质:永续营运、品质的一致性

    从平面思考的网页设计,其结果再怎么让人「眼睛一亮、哇、不得了」,都是一时的激情。等到交给前端工程师开始切版、套版之后,就不再是那么热血的事。因为纯平面网页设计师不知道程式的限制在哪,而纯前端工程师也不知道设计的限制在哪里。都不知道,自然也无法突破障碍,双方都只能打出最安全的牌:尽量不要出错。


归结上面三点,你就会知道到底为什么公司会为了因应各种活动、专案,就得劳师动众,把整个开发团队、设计师的产能都吃光、产能都调度去做临时的专案。加上RWD 观念兴盛,这些工作难度又再度雪上加霜。这完完全全就是因为决策层缺乏系统观念。可怕的是经过恶性循环、缺乏人力的情况下,也会误认为设计一套系统是浪费钱。

我们需要的是「设计系统」本身,而不是只有设计页面长相。这就是目前北京商业网站设计品质遇到困境的主因。事前做了妥善准备,在有设计系统的状况下,完成一个新专案就不再是那么艰辛的事,也许还可以把重复浪费使用的精力,拿去挑战更困难或更高收益的内容。

设计系统

做产品前,先做这个产品的系统。做一整套事业之前,先做这整套事业的系统。分子化元件之后,使用设计系统来完成你的前线产品,其中可能包含(不限于):

  • *跨媒体视觉识别系统(平面版、数位版)
    *跨平台UI元件系统(HTML/CSS/JS/或其他平台相关格式之Style Guide)
    *商业逻辑分子化系统

设计系统本身确实需要额外的计画、预算,企业主如何让设计系统成为可能?

  • UBER brand guide

  • Google 推出Material Design 统一旗下产品体验

  • BBC 全球共通体验规范

  • NETFLIX 品牌应用系统展示

  • 蔡英文总统点亮台湾网站设计规范


当想法对了,就会产出额外要做的事,也会省下事后不必要的浪费。不过??若要问企业有没有认真?从计画与预算就能够看出。

如果只是交代设计师、工程师在原有专案的压力之下,剩余时间又多做一个系统设计,相信只会提高离职率而已。

这必须是一个「认真的专案」,而不是「Side Project」之类的励志成功小品。

调查规模

其实,只要先透过调查、诊断,先确认企业1–2年之内的野心、布署、未来可能计画,就能统整出适合自己事业的规模,需要做出的设计系统范围。这步骤无论是内部主管自己多花来做、或请外部专业公司评估都可以。
不同规模的事业体、不同产业,制作设计系统的规模、范围也就不同。我们不一定要花非常多的预算来做这件事,仅需求合理、合乎自己的需要即可。

下放资源

有了大致的范围后,根据制作量的多寡,少至一个礼拜只挪周五来做,多至成立三个人的小组来负责做这件事,也都是比完全不做来的更好。而你投入的资源,可以是现成的人月时间,或是你的预算:例如产品的规模庞大,委托专业的设计公司来做,可能会比花现成的人力还要省时省钱。若资源暂时不足,也没有关系。其重点就在于真正的面对这件事,是高于第一线业务的层级,非做不可。必须安排企业中菁英的决策者来下定决心、计画、安排未来的时间与确切预算下去执行。等待在企业最有能力承担的时候,把底打好。另外,设计系统也需要时俱进,当事业、产品线有扩展后,研发必须再回馈、增长自己的系统,长久以来就能够发挥对产业的影响力。

只有这么做,网络事业才能呈现出品牌的样稿,随设计系统的累积不断改进品质。面对设计人才的需求,也变为使用真正的高阶人才。而前线业务的进行也变得更容易有规则,降低人事变动对企业的杀伤力。网络产业才会开始乐观、令人向往了。


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