1.拥有的客户数量:
客户的稳定成长将是网站设计公司是否能够长期生存的关键!
一般而言,如果网站设计公司无法拥有500家以上的客户,您不需考虑,除了设计风格无法满足客户的需求外,更无法确定此公司能够在这竞争激烈的市场中存活多久,因此建议您先了解为您服务的网站设计公司之作品集中,是否已能达到500家的最低门槛。
2.专人负责:
建议到公司走走,或在合约书中注明服务的设计师及工程师电话分机。
大部份的网站设计公司因节省人事开销,都采取案件外包的方式,此方式并不是不妥,而是无法立即与业者沟通及处理问题,因此我们非常建议客户到服务的网站设计公司了解,或是请网站设计公司在合约中,注明为您服务的专案经理、网页设计师及程序设计师之分机号码,确保对方不是一人公司。
3.主机价格
有的客户会问为什么主机价格有2千元也有2万元,差在哪里?答案是带宽!(一般SEVER可装200至800个客户)
同样的机房,同样的线路,有的业者会放800个客户,而基于确保每个客户都能分享到高品质的带宽,我们坚持每台主机只放200个客户,因此在价格上也比低品质的主机商高出4倍以上,请您试想,家中的主要水管如果在分出8条次要水管和只分2条次要水管,哪个方式水量比较多呢?
4.报价透明化
每笔费用说明而非只给总价。
您上市场买菜也是希望每种菜的标价清楚,而非只跟您说这买堆菜总价是多少吧!相同的道理,网站设计公司也应该将每个设计内容及主机价格一一标示清楚,让企业主选择哪些需要或哪些不需要,而非只报总价给企业主,因此记得请网站设计公司报价透明化,这是您的权利!
5.详细的规划
规划书是有助于让双方在规划网站时的方向与考量,且是结案时重要的依据,而每个单元的内容及前后台的显示方式及功能表,更是规划书中不可缺的资料之一,因此在您拿到网站设计公司的报价单时,请别只看「总价」,而是先确定是否有夹带规划表以及确定这些规划是您需要的。详细的规划有助于了解双方的认知。
6.资料光碟的重要性
资料光碟的内容包括:网站所有的网页、程序、资料库、主机相关设定、网址的管理帐号密码、请业者拍商业摄影时的PSD去背档…等,当您这些资料握在手中,当为您服务的网站设计公司服务态度不佳时,随时都可以立即更换,不会因为要更换服务的网站设计公司时,被业者绑手绑脚,受一肚子气。
7.网址申请的重要性
一般在设计网站时都会请设计公司代申请网址,但要确定的是业者是用贵公司名称申请而非设计公司的名称申请,请确保网址的所有权是贵公司,乍看之下这是理所当然,但少了确认的动作,也许会让您往后要更改网站设计公司时,需付多倍的价格买回已用多年的网址。
8.公司是否合法经营及资本额
在请网站设计公司设计网站的同时,请先确认业者是否有合法的公司执照,并且是可服务电脑网路相关的业务,还要了解公司的资本额,因为基于往后出现合约上的问题时,服务的网站设计公司是否能全权负责(例:一个50万的案子,您希望给资本额只有5万的工作室负责吗?)这些资料可上经济部的网站查询。
10.后续服务
后续服务,如修改免费及程序升级免费。
修改要费用、升级也要费用,在我们看来是不太合理的做法,毕竟企业主在承租网站设计公司的主机前提之下,应该要提供免费修改内容文字及图片的服务,而当程序有新版或新功能时,也应该让自己的旧客户优先使用,因此在选择网站设计公司时,请先确定修改是否需要费用及修改的时间是否够即时性。
以上10个选择网站设计公司的重要条件,是传诚信整理近20年来的经验,希望企业主在选择网页设计公司时,能够正视这些常忽略的权利,以免因为一时的预算而导致往后需要付出更多费用,如果您需要我们更详细的说明,欢迎与我们联络!
如何选择一个优秀的网站建设公司?
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