（1）多提供增值服务
作为一个网站建设者，提供增值服务可能是其唯一的生存机会，因此应站在顾客的角度提供毎一项可能的增值服务。首先，不要以为只要将商品照片放在网站上就可以招榄到生意，应当为顾客提供充足的商品信息，使用高档服务器为顾客提供尽可能快的访问速度和尽可能多的支付方式，随时提供导购服务，使客户可在在线商店的商品数据库中自由进行比较采购。
（2）保护客户的隐私
在线商店可以充分利用顾客的信息改善服务，如让用户填写偏好表，提供个人爱好等，但未经顾客同意不要泄露頗客的信息。
（3）不要忽视全球化的市场
国内的许多网站没有设计英文版，更谈不上针对国外客户的需求设计相应的栏目。这实际上丧失了大量的商业机遇。网站是一个面向世界的窗口，从北京图书大厦网上书店开业一年多来的情况分析，国外定单占有相当大的比重，可见面向世界大市场，是网络营销的取胜之道
（4）不知道为什么要建立网站
盲目赶时髦不知道为什么建立企业网站。更糟糕的是，很多企业为取悦上级主管部门而建设网站。这样的网站中往往充斥着大量介绍机构设置和主要领导的信息，使
人们看了之后没有商业站的感觉，更谈不上取得商业效益
（5）不要让多个机构为你设计站
网站的设计过程必须保证思路和风格的一致，不能由多个部门同时设计网站然后再将网站集成
（6）不要忽视维护站的工作量
维护网站是一项非常艰巨的任务，每一年的网站维护成本一般不会少于初始建站的成本，最低也相当于建站成本的50％。
（7）网站不是媒体
人们经常将 Internet比喻为第四媒体，其实这在某种程度上产生了很大的误导。不要将网络视为二级媒体，任何对老媒体而言是优秀的内容都不会产生一个好的网站。
（8）不要浪费连接机会
网站之间的连接是最为经济的宣传网站的机会
（9）不要随便使用 Frame
Frame是网页设计中经常使用的技术，一般来讲除了特别的需要之外，不要随便使用这一技术，这一技术会破坏网页的整体视觉。
（10）小心“孤儿＂网页
从理论上讲，利用测览器上方的“后退”按钮可以回到上次的出发点。但是设计者仍必须保证每一张网页都有返回主页、或是导引到上级目录、或是提供完整导航的能
力，否则，就是我们这里所指的“孤儿”网页。测览者非常容易在这样的网页中迷失方向。
（11）滥用尖端技术
网站设计的新技术层出不穷，如 Flash动画。但我们要记住一点，用户永远是为信息而上网的，毫无节制地在客户面前卖弄新的视觉技术只能适得其反。
（12）不要在网站上放过时的信息
过时的信息是在向顾客传送这样的信息一一这里是一个没有生气、缺乏管理的企业，千万不要与这个企业做生意。
（13）过长的下载时间
一定要控制网页的下载时间。
