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什么是网站建设用户体验设计?

2010/11/30 0:00:00 · 稿源:传诚信
      网站的网站建设和网络应用已经变得越来越为我们行业的技术和方法,推进复杂。 什么曾经是一个单向的静态媒体已经成为一个非常丰富的经验和互动发展。

但不管有多少,在生产过程中改变了,一个网站的成功仍然取决于一件事情:用户是如何看待它。 “这个网站给我的价值? 是否容易使用? 是愉快的使用?“这些都是问题,通过互动的游客,因为他们对我们的产品运行的头脑,他们构成了他们的决定是否成为普通用户的基础。

用户体验设计是所有关于努力使他们回答“是”所有问题的人。 本指南的目的是 你熟悉的设计与UX的专业学科 在应用方面,如网站和基于Web的系统。

什么是用户体验?

用户体验(如UX的缩写)是一个人的感觉如何时,与系统的接口。 该系统可以是一个网站,Web应用程序或桌面软件和现代语境中,一般是由一些人机交互形式(HCI)的表示。

01 User Experience Graphic in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources

这些谁UX的工作(称为UX的设计师)研究和评估用户的感受有关系统,在作为易用性,感知系统,实用,在执行任务的效率值等等这些事物。

UX的设计师也要看子系统和一个系统内处理。 例如,他们可以研究的一个电子商务网站结帐程序,看看用户是否找到该网站购买产品的过程轻松愉快。 他们可以通过学习钻研元件的子系统,如看到如何高效,舒适,更深入的是用户体验填写在Web表单输入字段。

相对于许多其他学科,尤其是基于Web的系统,UX是比较新的。 术语“用户体验”是杜撰唐纳德博士诺曼,认知科学研究员谁也第一次描述了以用户为中心设计的重要性(认为设计决策应以需要为基础的概念和用户想要)。

02 Userexperience Donald Norman in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources

为什么UX的重要?

如今,有这么多的强调 用户为中心的设计,描述和证明的经验的重要性,提高用户的设计似乎是不必要的。 我们可以简单地说,“这很重要,因为它涉及我们的用户的需求-足够说,”每个人都可能是满意的。

然而,我们谁曾在网页设计行业之前,用户为中心的设计,可用性和无障碍网页编纂会知道我们用来制作网站的不同。 在我们的客户(我们)理解以用户为中心设计的价值,我们就只有两个东西的设计决策:我们的想法是什么,真棒客户希望看到的。

我们建立了互动的基础上我们的思想工作 - 我们为自己设计的。 重点是美学与品牌,几乎没有谁的人将如何使用该网站会感到有什么想法。

背后有没有什么我们做科学。 我们这样做,是因为结果看起来很不错,因为他们的创意(我们是这么认为),因为这是我们的客户想要什么。

03 Decision Process in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources

但是,这十年见证了网络转型的。 它不仅变得更加普及-网络有 至少1.5亿用户的2 2008年全球范围内-但网站已变得如此复杂,功能丰富,要有效,就必须有很大的用户体验设计。

此外,用户在访问了越来越多的网站的方式:移动设备,景观辽阔的浏览器,不同类型的互联网连接。

我们也成为了无障碍的重要性 - 即普及到我们的Web为基础的产品 - 而不是只为有特殊要求的谁,如屏幕阅读器和非传统的输入设备,这些,但对于那些谁不谁拥有宽带连接或有旧手机等等。

04 Things To Worry About in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources

随着这些重大变化是,该网站一贯主张出是那些有愉快的使用。 驾驶今天我们如何建立网站的因素已成为经验 我们想给谁的人将使用的网站。

什么情况下将受益于UX的设计?

说所有Web系统将受益于一个坚实的评价和用户体验设计很容易,这是很难驳如果你对用户为中心的设计都照顾。 但是,我们不是生活在一个完美的世界,我们没有无限的资源。 因此,我们必须优先考虑的领域,并确定立场,争取从UX设计和Ux设计师最。

复杂系统

越是复杂的系统,将更多地参与规划和建筑都被它。 而在一个成熟的多成员UX的一个简单的静态网站研究似乎过度投资,多方位的网站,互动丰富的网络应用和电子商务网站得益不少,从UX设计。

05 Complex System Amazon in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources

系统涉及众多的用户任务,必须被视为是有价值的,愉快的和有效的。 设计师风险忽视了用户体验的收入重大损失。

初创公司

初创企业和小企业一般不具备的资源,租用这个专用的员工。 例如, 37Signals的3,一个精干的创业公司,建立非常成功,健壮的Web应用,包括的Basecamp和高层, 依靠良好的沃夫冈4不同的帽子。“,谁可以”人穿

06 37signals in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources

在这种情况下,培训的原则和UX进程(特别是网页设计师)现有员工或外判的UX工作需要,可能比雇佣一个全职员工使用。 然而,为用户创造一个坚实的用户在一个产品或服务的最早的版本,它的经验当然可以站出来,吸引用户的注意。 不过,作为所有者的启动,有时你可能只是没有聘用熟练UX的设计师足够的资源。

项目以“OK”预算

较小的机构,为小型和中小型企业的工作需要保持低成本的客户基础和优先交付,以留在预算。 在这些情况下关注更多的是在生成过程与规划,研究和分析少。 小预算的项目将带动更多的最终产品的推出。 这并不意味着这些项目将不能享受良好的UX的 - 当然他们会 - 但在实践中,小型或中型的公司往往不觉得有必要投入到一些不适合发射的必要资源该站点。

项目,较长的时限

通过简单的逻辑,增加了齿轮的传统网站制作过程将延长期限。 时间必须分配用户体验设计。 UX的设计师们,在理论上,缩短对传统分配给Web设计人员和开发人员采取的一些任务的时限,从而有可能节省用户解决问题的时间和费用的调整阶段。

事情要知道关于UX设计

UX的设计是一个了不起的纪律,但它不能,或不愿意将完成某些事情。

UX的设计不是一刀切

用户体验设计不会对所有的用户,因为,作为人类,我们在任何情况下都不同。 什么一个人的作品可能在另一个相反的效果。 我们最多能做的就是设计具体的经验和促进某些行为,但我们不能制造,并处或者预测本身的实际经验。

而且,正如我们不能设计一个用户体验,我们不能准确地复制其他网站上的某网站的用户体验。 用户体验将是网站之间的不同。 设计必须适合的目标,价值观,生产过程和它的网站产品。

不能直接评定与传统度量

你不能确定一个基于用户体验设计的有效性,如网页浏览,跳出率和转换率的统计完全。 我们可以假设,我们可以向用户传闻证据,但我们不能安装一个应用程序(至少目前还没有),可以自动记录用户体验直接统计。

不一样的可用性同样的事情

用户体验和可用性已经成为代名词,但是这两个方面明显不同。 UX的地址,用户如何使用系统时的感觉,而可用性是关于用户界面的友好性和效率。

可用性是用户体验的重要组成部分,发挥了经验,是有效的,愉快的重要作用,但人为因素,然后科学,心理学,信息架构和用户为中心的设计原则也扮演重要角色。

作为一种职业的批判UX的

不是每个人都看到了有一对球队UX的设计师的价值。 论据反对雇用UX的专家围绕知觉相关成本,技能和害怕改变冗余。

然而,另一回事忧

传统的网页制作过程中,特别是在小型机构和创业企业,其资源不深,因为他们希望,由一个网页设计师和一个Web开发人员。 网页设计师可能是一个谁开发谁以及诸如设计和功能的原型线框其他任务的用户体验,同时开发生产网站,建立了由设计师指定。 阿UX的专家只有这一进程复杂化。

太远离进程

网站建设的一些商界人士认为,在UX的设计师们太远,从实际的进程中删除。 瑞安卡森创始人Carsonified和设计行业领先的语音网络,例如,有 批评5 UX的项目专业人员谁是不是Web“所涉及的测试,市场推广和更新,在日常的日常过程的设计,建设, “。

这种看法基本上是专业的,没有说在建设网站的实际进程的背景UX的专业人士不能熟练地制定解决方案,人们谁创建实际的产品。

然而,许多UX的专业人士是有背景的构建过程中,许多是网页设计师或开发谁选择在这个专门生产过程中特定区域。

增加费用

简单的逻辑决定了雇用UX的人花钱(除非他们愿意免费工作,并且都不是)。

一个相反的论点是,我们应该看看UX的投资设计为。 虽然UX的好处是明显的不那么容易申请或作为网站的其他部分的,它可以带来更高的回报以后。 例如,一个简单的改进设计结帐过程中的一个用户体验 可以增加数百万美元的收入6

结果是,不能直接测量

上一UX的评价采用定量测量设计的有效性和投资回报是困难的。 这是因为该字段是主观的。 UX的交易与用户的情感,你不能把它的数字的方式与网页浏览,加载速度或转换即可。

相反,我们要通过分析梳理出之前和之后的用户和收入水平类似的调查,网页浏览,间接的结果。 不过,他说,任何积极的影响是一个更好的用户体验或美学或其他一些因素,如改进营销或前端性能优化,结果将是决定性的。

困难的是在试图量化效果,在本质上是主观的。 我们必须依靠定性的证据。

UX的设计任务和技术

UX的设计师在执行过程中各点的各项任务。 这里有一些东西,他们提供。

评价当前系统

如果系统已经存在,UX的专业人士会全面地评估目前的状态。 他们将直接汇报的问题和建议的基础上他们的研究数据分析的修正。

A / B测试

也许可以拟订一个UX的专家研究,比较的有效性及不同的用户界面体验的质量。

07 Ab Test Graphic in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources

这是通过一个假设说明(如“绿色按钮是一个多有吸引力的红色按钮。”),提出或创建一个设计的多个版本,定义什么是“更好的体验”是指(如“绿色按钮是更好,因为用户点击它。“),然后进行测试。

用户调查

阿UX的设计师可以采访的制度才能赢得成什么将是最有效的设计见解现有和潜在用户。 因为用户的体验是主观的,最好的方法直接获得的信息是通过研究和与用户交互。

线框和原型

根据他们的调查结果,用户体验专家可能发展不同的布局,或许也更高的原型线框。

08 Wireframe in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources

用户流

用户应如何设计一个系统移动另一种流行的交付。

09 Userflow in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources7

评书

通过使用户的情感和元素借鉴熟悉,UX的设计师讲故事,教的信息。 了解更多有关职位的价值讲故事背景的UX在两个部分的“更好的用户故事的经验8。“

设计模式

模式提供一致性和作业方式的有效“工具”,为寻找最。 与用户界面设计模式,例如,选择合适的用户界面元素(如 模块选项卡9面包屑10幻灯片11)为自己效力的某些任务带来更好和更熟悉的经验。 UX的设计师不仅提出设计模式,其他网站上使用,但目前的项目发展专门为自定义模式。

20 Add Patterns Module Tab in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources

用户配置文件和人物

了解你的观众是UX设计的第一步,使你能够开发经验,反映用户的声音和你的情绪。 人物角色可 开发利用的网站数据12

内容清单

在最简单的术语,内容清单是一个组织上的网页清单。 做一个内容清单是对建议中的信息体系结构变化,以提高用户体验(例如,用户流量,可检索性和效率)的步骤。

21 Add Content Inventory Sitemap in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources

内容风格指南

一致性是至关重要的,通过你的品牌制作一个难忘的用户体验。 内容 风格指南13 作家和设计师提供一个框架,在其中工作的时候创建内容和开发设计,他们也保证了品牌和设计元素配合业主的目标。

22 Add Style Guide Ilovenewyork in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources14
我爱纽约的品牌指南14

有很多其他UX设计成果,检查了 这个更完整的清单15

工具贸易

以下是一些流行和容易获得的UX的专业工具。 该工具不是独家UX的专业人员;开发商,设计师和交互设计师,除其他外,使用他们。

Wireframing和原型应用

Wireframing和原型可以做简单的笔和纸。 纸原型16,特别是有许多好处,如被便宜,有利于集团原型和快速,容易产生。

10 Paper Prototype in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources16

有些软件为基础的wireframing和原型设计工具是:

  • OmniGraffle17
  • Balsamiq版面编排18
  • 模仿鸟19

A / B测试软件

A / B测试(也称为分割测试或多元测试已知)比较不同版本的网页,它可与任何若干方案进行。

11 Ab Test in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources

基本上,A / B测试软件分割一个网站的流量分类为两个相等。 一组看到版本A,而另一组看到了每个版本乙统计信息,如转化率和追踪率反弹。 分割测试确定是哪个版本更好地根据这些统计数字。 测试一个用于A / B的最流行的应用是谷歌的 网站优化20

内容库存软件

库存有大量内容的方法进行。 使用现场服务器应用程序(您将需要访问到Web服务器)是最好的生产网站;更接近软件的源比第三方,这些应用程序自然更准确,高效。 你可以使用简单的工具,Excel创建和管理内容的清单(检查出 GetUXIndex()模板21)。

23 Add Content Inventory Getindex in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources21

如WordPress和Drupal内容管理系统构建的网站通常具有内置的工具,显示出了现有的网站地图。

软件用户测试和反馈

面试UX的用户是另一个流行的设计任务。 最有效,最节省成本的方式做,这是一个测量和反馈程序和 远程用户测试22

用户反馈工具丰富。 工具,如一般评述 PollDaddy23 其他任务灵活的解决方案,对于可以使用,也。 有实用性,具体的反馈工具,如 Usabilla24和远程用户的测试服务,如 信息反馈军25,下辖上的评论可用性测试。

分析软件

UX的设计师能够分析流量统计,假设是什么类型的经验将是最适合于网站的观众有效。

12 Analytics in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources

比方说,数据表明,一个网站最流行的浏览器是谷歌浏览器。 谷歌浏览器被视为一个超级用户的浏览器(而不是IE浏览器,这是比较主流)。 从这个假设,一个UX的设计师可以手工用户体验,吸引电力用户和技术背景的人。

一个功能丰富的分析工具和自由的 谷歌分析26

关于UX的网站

大量的网站涵盖了UX的话题。 下面是其中的几个。

UX的杂志27
UX的杂志是一种高品质的资源,出版了有关如何提高用户体验的讨论。

13 Uxmagazine in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources27

UX的展位28
UX的展位是一个多作者的博客服务,为社区用户体验。 它还涉及可用性和交互设计。

14 Uxbooth in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources28

用户界面:堆栈交易所29
仍处于测试阶段,用户界面栈交易所有限公司(部分 堆栈溢出30 网络)是一种协作编辑的提问和回答专家网站和用户界面的研究人员。

43 Add Site Ui Stackexchange in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources29

堆栈溢出31
堆栈溢出,流行的编程问答网站已真棒问题标记为线程 UX的31可用性32

44 Add Site Stackoverflow in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources31

UX的交流33
UX的交流是一个社区驱动的网站,会员可以询问用户体验,如可用性,可获得性和交互设计UX的相关领域。

15 Uxexchange in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources33

用户界面工程6
教育研究所是世界上最大的可用性的研究机构。 它在其网站上发表文章和研究成果。

16 Uie in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources6

UXmatters34
UXmatters是一个Web的杂志,发表关于用户体验的战略,在UX的纪律和更多的信息内容。

17 Uxmatters in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources34

UX的52周35
这个由Joshua Porter和约书亚布鲁尔网站涵盖相关的主题“的设计过程为真正的人。”

18 52weeks Ux in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources35

框和箭头36
虽然框和箭头形容他自己“专门用于实践,创新和设计的讨论中,”网站定期发表关于UX的顶尖文章。

19 Boxes Arrows in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources36

语义37
彼得莫维尔,语义工作室,领先的信息架构,用户体验和可检索性咨询公司创始人,写关于用户体验列在本网站(以及相关的主题)。

24 Add Site Semantics in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources37

UsabilityPost38
这个博客 德米特里法捷耶夫39 是关于设计,在功能方面的影响。

25 Add Site Usability Post in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources38

101事情的时候我学会互动设计学院40
交互设计是密切相关的UX,和这个博客提供短期和“容易消化”的主题无关的帖子。

26 Add Site 101 Interaction Design School in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources40

UX的行情41
这个网站提供了关于UX的主题引用片段。

Ux-1 in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources41

行情从用户42
用户体验是所有关于用户的(这就是为什么人物是重要的)。 这个特色的tumblr博客讲述了通过各种系统的用户引用了UX的从用户角度的故事。

28 Add Site Quotes From User in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources42

everydayUX43
这份由产品在FourSquare那种头博客(一种流行的基于位置的社交网络服务),亚历Rainert,往往涵盖资讯与交互设计自己的想法。

29 Add Site Everyday Ux in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources43

Konigi44
Konigi索引新闻,资源和工具UX的设计师(在一个不错的画廊布局,使浏览网站容易)。

Ux-2 in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources44

百分之九十的一切45
这Brignull博客的用户体验导致哈里涵盖 信息架构46用户体验47 和自然的“好设计48。“

31 Add Site 90percenteverything in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources45

DarkPatterns.org49
这种设计模式库讨论了decieving用户,这可以帮助UX的设计模式,以避免定位,如果他们要创建一个良好的用户体验的共同策略。

32 Add Site Dark Patterns in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources49

约翰尼荷兰杂志50
这是关于网络杂志互动和UX设计。 一定要检查出 UX的提示51 部分,它与哈希索引鸣叫uxtips#。

33 Add Site Johnny Holland Magazine in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources50

UX的池52
UX的池是一个搜索引擎,致力于UX的相关内容。

34 Add Site Ux Pond in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources52

Adaptive Path的博客53
Adaptive Path的,领先的用户界面和用户体验设计公司,经营着一家与UX和UI设计有用的内容的博客。

35 Add Site Adaptive Path Blog in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources53

以人为本54
这个门户网站提供了有关UX和链接,文章,资源和新闻“以人为本创新”,由意大利的设计公司Experientia策划经验。

Ux-3 in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources54

nform博客55
对nForm(一家咨询团队,专注用户体验)博客发布相关的内容UX的伟大设计师。

37 Add Site Nform Blog in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources55

Viget进展56
对Viget进展,网站制作公司UX的相关博客。

38 Add Site Vigetadvance Blog in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources56

useit.com57
备受关注的可用性研究和开拓性的作家,雅各布尼尔森,写上名为可用性和Ux主题Alertbox一列。

Ux-4 in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources57

UX的阵列58
萨拉萨默斯,微软的用户体验传播者,博客约(你猜对了)在她的博客UX操作系统。

40 Add Site Ux Array in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources58

UI和我们59
用户界面和我们是“关于用户界面设计,用户体验设计,其背后的设计认知心理。”

41 Add Site Uiandus in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources59

UX的说书60
UX的说书使用了专业的方法(讲故事)告诉UX的用户界面和IA专业人员的故事之一。

42 Add Site Ux Storytellers in What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources60


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