国外客户网站设计的需求
要想做一个让国外客户能看的清楚明白的英文网站,了解国外客户的需求是英文网站建设的第一步,也是必不可少的一步,所谓知己知彼,方能百战百胜。下面简要概述下国外客户的需求:
1、 国外用户更讲究第一印象,而不是网站知名度。所以您不要怕您的企业他们不知,即使您还是一个正在起步发展的小企业,您也要有勇气和有必要做出您的网站,为您走出国门打好坚实的一步。而且必须走好这一步。
2、 国外客户更倾向于接受网上付款(信用卡/paypal),同时也关注其安全性,所以提供一个方便安全的付款方式,是您和国外客户交易的保障。
3、 国外客户会更加关注您网站上面的私隐条款。请务必保证您的诚信,让他们可以放心的和您交易。
4、 国外客户在网上购物的时候,会关注退换货政策,因为这已经成为惯例,所以开发网站的时候务必要重视这一点,提供相应的服务系统。
5、 国外客户对于购物流程的友好性更加敏感,所以在设计时,您是不是要缓和您的语气呢,制造一种轻松的购物和交易的环境也是关键。
6、 国外客户不习惯打电话沟通,他们习惯于email或者在线沟通,所以您的网站上如果提供在线沟通的话,会为您的网站交易加分。
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