自定义表单系统
应该具备不同的在线填写表单，且表单项目能够自行修改、删除、增加等；★表单项目须具备不同的字段属性（如：单选、多选、上传图片、上传文档等）方便对表单进行扩展；在线办事人员应该可以自行填写表单内容，可以查看自己已填写表单；且办事人需具备自己独立的会员管理中心，可以查询办事处理状态等功能。填写表单后，系统可以发送邮件/手机短信通知相应的管理员，管理员处理后可以发送邮件/短信通知表单填写者。
管理后台
表单管理后台功能结构应包括：表单类别管理、自定义表单管理、表单数据管理
用户前台
表单管理前台功能应包括：在线表单提交、状态查询
1）、表单类别管理
管理员应可在后台自由添加各种不同的表单类别，以对不同类型的表单进行分类。
添加表单类别：应可在表单类别管理界面左侧的表单类别节点树中直接点击鼠标右键对表单类别进行快速添加，可填写表单的名称、表单描述并选择工作流。系统应支持无限极表单类别添加，以满足政府用户繁多的在线办事类型。
修改\删除表单类别：还应可在表单类别管理界面左侧的表单类别节点树中直接点击鼠标右键对表单类别进行快速修改或删除。
2）自定义表单管理
应可自由添加各种不同的在线办事自定义表单。
添加自定义表单：应可设置表单名称、创建的数据表名、项目名称、项目单位、项目图标、表单描述、前台提交页模板等等信息，并在自定义表单列表页可直接查看到所有自定义表单的ID、图标、表单名称、表单描述、项目名称、表名等信息。添加完表单信息后，还应可为表单自行添加各种相应字段。
删除\修改自定义表单“应可对自定义表单进行相关信息的修改或者表单的删除。
各表单的字段管理：应可对每个自定义表单的字段进行管理。应可分别查看到每个表单的字段列表，列表上可直接查看到每个字段的字段名、字段别名、字段类型、字段级别、是否为必填、是否显示等信息，此外还可直接选择序号对所有的字段进行排序。
字段修改\删除：应可对字段的别名、字段提示、字段描述、是否必填……等系列信息进行修改。可对字段进行直接删除。
设置前台显示\不显示：还应可设置该字段是否在前台显示。
表单预览：可在后台对表单的前台效果进行预览，应可查看到该表单的所有字段的前台显示方式。
生成表单布局模板：应该可以自动生成前台表单页面，并可对表单布局进行修改。
3）在线提交表单功能
应该可以在线提交自定义表单项目，后台可对提交的数据进行查看。
4）表单数据管理
应该可以按照表单数据的处理状态分为：所有表单数据、草稿、待审核、已审核、退稿、回收站六个部分；且点击不同的选项卡可以只浏览该分类下的表单数据。每条数据应该包含多种信息内容，如：ID、标题、状态（待审核、已审核、退稿等）、常规操作（编辑、删除）。也应该能够按照ID降序和ID升序进行数据的查看。
应该可以选择单条或者多条数据进行批量操作，如：批量删除、终审通过、取消审核。
应该可以按照ID和标题对表单数据进行关键字搜索。
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